Để sử dụng được tính năng này, Tivi phải hỗ trợ hoặc phải có thiết bị Google Cast trên Tivi. Kết nối tivi và điện thoại trên cùng một mạng wifi. - Bước 1: Khởi động app MyTV Net trên Smartphone. - Bước 2: Bật Tivi và thiết bị Google Cast. - Bước 3: Trên ứng dụng MyTV Net, bạn vào xem một chương trình bất kỳ sau đó nhấn vào biểu tượng Google Cast trên màn hình. Lúc này màn hình điện thoại sẽ hiển thị danh sách tivi kết nối Google Cast đang mở chế độ Cast ON, chọn đúng vào tivi bạn muốn chia sẻ video.
Câu hỏi 12
Câu hỏi :
Muốn chỉnh chất lượng hình ảnh trên app MyTV Net nhưng không tìm thấy mục Cài đặt?
Khách hàng không thể điều chỉnh chất lượng hình ảnh trên ứng dụng MyTV Net trên thiết bị của mình. Chất lượng hình ảnh MyTV Net được điều chỉnh tự động phụ thuộc vào tốc độ đường truyền internet, 3G, 4G mà khách hàng đang sử dụng, nếu tốc độ nhanh thì chất lượng hình ảnh tốt và ngược lại
Câu hỏi 13
Câu hỏi :
Quên mật khẩu đăng nhập MyTV Net thì làm cách nào để lấy lại?
Khách hàng mở app MyTV Net. Chọn mục Đăng nhập, tiếp theo chọn mục Quên mật khẩu. Lúc này màn hình hiển thị: Vui lòng nhập số điện thoại hoặc email để nhận mã xác thực, sau đó chọn Tiếp theo. MyTV Net sẽ gửi về email hoặc số điện thoại của khách hàng mã xác thực. Khách hàng nhập lại mã xác thực và nhập lại mật khẩu vào bước tiếp theo đang hiển thị trên app MyTV Net. Cuối cùng bấm Xác thực.
AppMyTV Net hiện đang hỗ trợ các thiết bị: Smart phone, Smart box, Smart TV, Tablet chạy các hệ điều hành: android 4.2 trở lên, IOS 9.0 trở lên, Web OS 2.0 trở lên, Tizen 4.0 trở lên (cho SAMSUNg model 2016 và 2017).
Câu hỏi 15
Câu hỏi :
MyTV Net có sử dụng được trên Máy tính để bàn hoặc trên Laptop không?
Khách hàng có thể gọi đến số tổng đài hỗ trợ 19001866 hoặc chat trực tiếp từ cửa sổ Hỗ trợ trực tuyến của website https://mytvnet.vn/ hoặc tương tác với fanpage facebook MyTV Net hoặc gửi email: support@mytvnet.vn
Câu hỏi 20
Câu hỏi :
Cách tra cứu gói cước và thông tin tài khoản của KH MyTV Net?
