Cập nhật lúc: 04:59:50 PM | 09/11/2020

Với mục tiêu nâng cao hơn nữa chất lượng chăm sóc khách hàng, kể từ 0h ngày 09/11/2020, dịch vụ MyTV Net chính thức ngừng sử dụng số hotline 19001866 và chỉ sử dụng DUY NHẤT tổng đài miễn phí 18001166.

Khi gọi vào tổng đài 18001166, khách hàng sẽ chủ động lựa chọn để được phục vụ những nội dung sau:

Phím số 1: Báo hỏng dịch vụ Viễn thông 

Phím số 2: Đăng ký lắp đặt dịch vụ Viễn thông (Cáp quang, MyTV, MyTV Net, điện thoại cố định...)

Phím số 3: Tư vấn thông tin cước và Hỗ trợ khách hàng 

 

Hiện tại tổng đài 18001166 được trang bị đầy đủ máy móc thiết bị với hệ thống hiện đại, có khả năng tiếp nhận đồng thời hàng nghìn cuộc gọi của khách hàng. Với đội ngũ điện thoại viên chuyên nghiệp, có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tổng đài 18001166 sẵn sàng đáp ứng tốt nhất nhu cầu đăng ký dịch vụ và giải đáp CSKH trong việc sử dụng các dịch vụ của VNPT trên khắp cả nước.

MyTV Net là ứng dụng xem truyền hình và giải trí trực tuyến do Tổng công ty Truyền thông (VNPT Media) cung cấp. Chỉ với 01 tài khoản duy nhất, quý khách có thể thưởng thức các kênh truyền hình chất lượng cao, truyền hình xem lại và các gói giải trí đa dạng khác như phim truyện, âm nhạc, clip hài, thiếu nhi…trên thiết bị Smartphone/Tablet và thiết bị Smart Box/Smart TV (hệ điều hành Android 4.2 trở lên) có kết nối Internet cố định, wifi cũng như kết nối 3G/4G của bất kỳ nhà mạng nào tại Việt Nam.

Các dịch vụ chính đang có trên ứng dụng MyTV Net:

• Dịch vụ truyền hình: Cung cấp hơn 100 kênh truyền hình trong nước và quốc tế đặc sắc, chất lượng cao bao gồm tất cả các thể loại: phim, thể thao, tin tức, thời sự, ca nhạc, khám phá.
• TV xem lại: Cho phép khán giả thưởng thức các chương trình truyền hình đã phát trong vòng 24 giờ và tua lại trong vòng 02 giờ.
• Gói phim truyện: Cung cấp thư viện phim khổng lồ gồm nhiều thể loại phim hành động, hài, tâm lý xã hội, phim chiếu rạp, Hollywood,... từ kinh điển đến hiện đại, thuộc các quốc gia khác nhau vào bất cứ thời điểm nào, cùng với các tính năng tua đi, tua lại, tạm dừng, lưu vào mục yêu thích, …
• Gói MyTV Giải trí: Cung cấp hàng nghìn nội dung ca nhạc, thiếu nhi, clip hài,…được chọn lọc, cập nhật hàng ngày.

Tải app MyTVNet: https://mytvnet.vn/tai-ve

Chi tiết quý khách vui lòng gọi đến tổng đài miễn cước 18001166 để được hỗ trợ. 

Tin tức khác